Войдите
Вступите в наш клуб и получите бонусы!Введите код
Вы зарегистрированы на сервере и успешно авторизованы.
Часто задаваемые вопросы
-
Гарантия выгодной ценыГарантия выгодной ценыНаши специалисты и продавцы-консультанты постоянно сравнивают цены на товары в ДомаДом с ценами во всех мебельных города! И когда мы помогаем нашим покупателям с выбором мебели, мы уверены, что их покупка будет выгодной!
Если вы увидели, что в другом мебельном цены на товар один в один такой же* как у нас ниже, мы будем благодарны вам за информацию.
При подтверждении информации нашим специалистом по мониторингу, мы установим цену на этот товар равной или ниже, чем в другом мебельном и сделаем вам дополнительную скидку 5% при покупке данного товара в ДомаДом.
* Товар один в один такой же — значит товар этого же производителя, изготовлен из таких же материалов, идентичен по цвету, размеру, комплектации и его смогут доставить в кротчайший срок.
-
В течение какого времени мне вернут денежные средства при оформлении возврата товара?В течение какого времени мне вернут денежные средства при оформлении возврата товара?Возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней.
-
Можно ли вернуть денежные средства на другую карту/счет?Можно ли вернуть денежные средства на другую карту/счет?При оплате наличными денежными средствами и оформлении возврата товара средства можно вернуть только наличными. При оплате картой возврат средств наличными невозможен. Средства можно вернуть на другую карту/счет при условии, что владельцем второй карты является покупатель.
-
Что делать, если обнаружил брак?Что делать, если обнаружил брак?При обнаружении брака необходимо зафиксировать дефект на изделии до совершения сборки изделия, этикетку товара, номер детали по паспорту и обратиться в отдел сервиса (при покупке в Перми) или в магазин (при покупке в других городах). Так же вы можете заполнить форму рекламации на станице «Гарантия и возврат»
-
Сколько процентов от стоимости товара можно оплатить бонусами?Сколько процентов от стоимости товара можно оплатить бонусами?
Бонусами можно отплатить от 5 до 70% стоимости товара. На каждый товар по-разному.
*Цена с максимальным списанием бонусов указана рядом с основной ценой.
-
Как потратить бонусы?Как потратить бонусы?
При покупке на сайте — положить товар в корзину и оформить заказ. После этого вам позвонит менеджер для подтверждения заказа и вручную спишет ваши бонусы.
То есть стоимость товара с учётом ваших бонусов вы узнаете только после звонка менеджера.
При покупке в магазине — бонусы списываются кассиром при оплате товара.
*На стоп-цены бонусы не списываются.
-
Как узнать сколько у меня бонусов?Как узнать сколько у меня бонусов?
- зайти в Личный кабинет
- или позвонить по номеру +7 342 206 08 12
-
Как получить бонусы ДомаДом?Как получить бонусы ДомаДом?
- - 3000 бонусов начисляются автоматически при регистрации в клубе ДомаДом
- - 50 000 бонусов начисляет продавец-консультант при подтверждении статуса новосёла
- - 10% от суммы покупки начисляется автоматически после покупки товара
- - 1000 бонусов начисляем за подписку на наши аккаунты в ВК
- - 5000 бонусов начисляем за 7 дней до вашего дня рождения
-
Можно заказать сборку частично?Можно заказать сборку частично?Да, конечно. Мы можем назвать стоимость после обсуждения с Вами. Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
